1-11
缺少第一周的测一测，晚点补上
1、三网融合是指c
选择一项：
A.支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术
B.将会从以往的文本型、数据型，发展到语音、图像、多媒体音频视频、流媒体、富媒体、数码摄像（DV）、短信、彩铃等多种形式
C.在互联网的基础上，将原本互相独立运行的电信网、广播电视网和计算机网三网融合，互联互通。
D.从单一媒体发展到多媒体、多模式整合解决方案
2、下列哪些说法是正确的b
选择一项：
A.自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
B.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。
D.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
3、下面____不是电子支付系统的类型。A
选择一项：
A.现金交易系统
B.大额支付系统
C.联机小额支付系统
D.脱机小额支付系统
4、以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的d
选择一项：
A.学生是主流
B.性别比例差异越来越大
C.收入水平高
D.受教育程度高
5、以营销的为中心的电子商务模式的主要功能有abcd
选择一项或多项：
A.售前/售中/售后和技术服务
B.交易撮合
C.产品报价，产品展示、营销策划
D.理念传播、趋势引导
6、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去d
选择一项：
A.控制环境
B.改造环境
C.征服环境
D.适应环境
7、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是c
选择一项：
A.生成的商店不具有规模效应
B.可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
C.是简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
D.需要大力推广
8、企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建能满足自己个性化需求的网上商店，优点是a
选择一项：
A.比较稳妥的低风险的进入方法，待时机成熟后可以建立自己的独立网上商店
B.生成的商店不具有规模效应
C.需要大力推广
D.无法借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量
9、关于B2B正确的是b
选择一项：
A.是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售
B.是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系
C.这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动
D.直接面向消费者销售产品和服务
10、关于C2C正确的是b
选择一项：
A.即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付
B.是个人与个人之间的电子商务
C.它将企业内部网，通过C2C网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
D.是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务
11、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。d
选择一项：
A.市场机会
B.困境业务
C.风险业务
D.环境威胁
12_______对营销传播方式产生了决定性的影响b
选择一项：
A.品牌忠诚度弱化
B.顾客信息需求模式的变化
C.竞争全球化和技术发展
D.技术进步
13、______提供的巨大地址空间及所有具有的诸多优势和功能，将带动大量相关技术和服务的发展,为中国的网络经济带来新的发展机遇.d
选择一项：
A.数字电视
B.宽带技术
C.无线局域网
D.IPv6
14（）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。d
选择一项：
A.优质优价的信息
B.免费商务信息
C.标准信息费的信息
D.低费用的信息
15、一个完整的网络交易安全体系，至少要包括下面哪三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作？b
选择一项：
A.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障
B.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障
C.技术方面措施、管理措施和身份认证
D.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障
16、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（）收取一定的交易费用。d
选择一项：
A.免费
B.买卖双方
C.买方
D.卖方
17、下列哪些说法是正确的a
选择一项：
A.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
B.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产口都毫无作用。
D.自己地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。
18、下面____不是电子支付系统的类型。d
选择一项：
A.大额支付系统
B.联机小额支付系统
C.脱机小额支付系统
D.现金交易系统
19与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为d
选择一项：
A.营销环境
B.营销组合
C.宏观营销环境
D.微观营销环境
20产品销售和营销实现的充分条件是d
选择一项：
A.网站设计和管理
B.营销信息的传播过程
C.客户发现自己感兴趣的商品之后，了解信息的方式发生改变
D.客户知晓产品的渠道多样化
21以下关于第四方物流的说法错误的的是d
选择一项：
A.它还承担传统物流以外的增值活动
B.通过形成卓越的第四方组织来实现
C.外包物流与分享协作相结合
D.它只负责传统的第三方之外的职责
22以下哪个不是构成网络营销产生的前提c
选择一项：
A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展
B.消费观念的改变
C.网络安全的保障
D.日益激烈的商业竞争
23以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变a
选择一项：
A.企业营销环境变差
B.改变了中间商的作用
C.市场不确定性大大减少
D.市场更趋自由化
24、以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的d
选择一项：
A.学生是主流
B.收入水平高
C.性别比例差异越来越大
D.受教育程度高
25、有关于关税及相关政策和数据的收集的方案可行性不强的是d
选择一项：
A.通过大型数据库检索
B.查询各国相关政府机构的站点
C.向建立联系的各国进口商询问
D.向同行查询
26、当产品品牌知晓度很高时企业以投放何种广告为主c
选择一项：
A.说理、说服类广告
B.网络营销类广告
C.提醒类广告、加强类广告和理念延伸类广告
D.品牌形象类广告
27根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是d
选择一项：
A.消费主体
B.购买力
C.购买欲望
D.购买环境
28、消费需求的基本属性是c
选择一项：
A.层次性、均等性、多样性
B.可变性、均等性、多样性
C.可变性、多样性、关联性
D.层次性、均等性、单一性
29、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？B
选择一项：
A.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
B.顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
C.网络营销不能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
D.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
30/真正的顾客是指C
选择一项：
A.今后有可能会直接或间接地成为顾客的人
B.普通大众
C.关心商品（或产品）细节、有实际需求、可能会购买的人
D.暂时与你的商品（或产品）无关的人
31/网络环境下，展示其营销策略和产品特点的主渠道和主窗口是C
选择一项：
A.传统媒体广告
B.论坛
C.商务网站
D.社区
32/相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于C
选择一项：
A.改进产品
B.仿制产品
C.换代产品
D.全新产品
33网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。C
选择一项：
A.人才
B.实力
C.商业
D.国家
34/网络营销产生的观念基础A
选择一项：
A.消费者价值观的变革
B.把产品和营销组合整合到网络营销活动中
C.充分考虑企业的利益
D.网络的普及
35主要由外在刺激因素（如商品的奇特外观造型、特别低廉的价格等）引起的购买动机是极不稳定的，我们把这类购买动机称为A
选择一项：
A.情感动机
B.情绪动机
C.惠顾动机
D.理性动机
36/互联网营销是：a
选择一项：
A.企业利用当代网络技术来整合多种媒体，实现营销传播的方法、策略和过程
B.引发共鸣传播口碑
C.信息搜索与发布
D.市场及客户行为分析
37互联网营销的主要任务是研究d
选择一项：
A.新产品研发和定价策略
B.顾客或消费者行为和感受
C.企业商务信息传播模式和有效传播方法
D.在当代综合网络环境下,企业商务/营销信息的传播方法、工具、途径和有效的传播过程
38、互联网营销的主要功能有ABCd
选择一项或多项：
A.黏住客户互动沟通
B.理念传播引导消费
C.在线购物或交易撮合
D.电子客户关系管理
39互联网营销的工具和媒体有abcd
选择一项或多项：
A.互联网
B.固定电话网
C.数字电视网
D.移动通信网
40以下哪种战略的实施对一个企业规模、资源与管理能力有较高的要求C
选择一项：
A.无差异性市场营销
B.大规模市场营销
C.差异性市场营销
D.产品多样化营销
41以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的C
选择一项：
A.年轻人是主流
B.行业分布广泛
C.收入水平高
D.受教育程度高
42以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是C
选择一项：
A.网络营销是现代企业整体营销的一部分
B.网络营销的实质是顾客需求管理
C.网络营销就是网上销售
D.网络营销离不开现代信息技术
43企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成D
选择一项：
A.产品大类
B.产品项目
C.产品线
D.产品组合
44企业采用多品牌策略的最重要的理由是C
选择一项：
A.打击竞争对手
B.提高利润
C.占领更多分销商货架
D.加强内部竞争
45企业针对一般大众所展开的是C
选择一项：
A.丰富、翔实的网站信息
B.充分展示产品功能、特点、性能、价格、外观
C.简洁、明了的传统广告
D.会员制
46关于企业营销传播具有的特点说法错误的是A
选择一项：
A.网络传播手段单一
B.整合传统和网络等多种媒体，共同实现企业营销的双重目标
C.商务网站成了企业展示营销策略的主体，所有的信息、产品、功能、服务和传播模式都会以它为中心展开
D.传统媒体广告依然存在，但其扮演的角色和所起的作用变了
47关于品牌营销网站的建立错误的是D
选择一项：
A.不同的产品、不同的品牌定位，设计出的网站主题、各自所反映的信息和内容可能会完全不同，因而，创建过程较难
B.它面对的是消费者
C.要根据产品特点、定位以及目标消费群体所关心内容的不同，来展开营销网站的设计
D.品牌营销网站的建立有固定的规律
48关于网络营销和传统营销的说法准确的是A
选择一项：
A.网络营销最终将和传统营销相结合。
B.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。
C.网络营销将完全取代传统营销的一切方式。
D.网络营销不可能冲击传统营销方式。
49关于网络营销将在将来的品牌策略可能中起到的作用是D
选择一项：
A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌计划
B.与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定
C.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议
D.通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品
50关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？D
选择一项：
A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
51凤凰卫视新闻栏目投放的“本节目由浙江康恩贝药业冠名播出，前列腺要健康，就要‘前列康’”；“尿频、尿急、尿不干净，前列腺有问题，请用‘前列康’”；“前列康！二十年的大品牌，值得信赖”等广告是B
选择一项：
A.网络营销类广告
B.说理、说服类广告
C.提醒、加强和理念延伸类广告
D.品牌形象广告
52在产品品牌知名度和成熟度不高时，企业常常会投放何种广告A
选择一项：
A.品牌形象广告
B.说理、说服类广告
C.提醒、加强和理念延伸类广告
D.网络营销类广告
53在以往的商业运作环境中，企业的营销策略和产品特点主要通过以下几种媒体向市场和公众展示ABCD
选择一项或多项：
A.基于传统公关、人际交往、打折优惠等的客户关系
B.各类宣传印刷材料
C.各类现场展示
D.各类广告
54在传统媒体环境下，对于实现“吸引并抓住潜在客户”的目的，企业通过何种方式来实现C
：
A.售后或技术服务等与客户产生互动
B.通过一对一的客户公关
C.营销策划、广告宣传、传播创意、产品外观、功能质量等
D.介绍新产品、新业务和进一步的增值服务
55企业针对一般大众所展开的是D
A.丰富、翔实的网站信息
B.会员制
C.充分展示产品功能、特点、性能、价格、外观
D.简洁、明了的传统广告
56、()是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像。D
A.按钮广告
B.跳出窗口
C.旗帜广告
D.标识广告
57、( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。c
选择一项：
A.中间商
B.政府
C.消费者
D.产业
58、（）是横放于页面上的大幅图片广告，一般是使用GIF格式的图像文件，或使用JPG静态图形，规格一般为468×60像素。d
选择一项：
A.弹出窗口广告
B.标识广告
C.画中画广告
D.旗帜广告
59、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是彩蛋定价策略。d
选择一项：
A.撇脂定价
B.理解价值定价
C.弹性定价
D.渗透定价
60、一个企业选择营销渠道的宽度取决于企业的战略目标、产品特点和顾客分散程度。某公司力图根据自己产品特点选择渠道的宽窄程度，则当该公司生产下列哪种商品时最有可能采用宽渠道a
选择一项：
A.成熟产品
B.日用品
C.特殊品
D.选购品
61、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。b
选择一项：
A.刺激物
B.驱使力
C.诱因
D.反应
62、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。b
选择一项：
A.公共关系
B.电视
C.专业杂志
D.人员
63、下列哪个不是常见的网络广告？d
选择一项：
A.列表分类播发型广告
B.全屏广告
C.分类广告
D.声音广告
64、下列说法错误的是：b
选择一项：
A.销售培训侧重对销售人员个人行为的培养
B.企业在销售中得到的是长期的利益
C.销售行为的目的是要迎合客户、博得客户的认同，进而实现销售目的
D.营销侧重企业经营理念的传播和对公众消费习惯的影响
65、下列说法错误的是：a
选择一项：
A.营销传播排斥传统媒体。
B.企业应针对不同受众、不同媒体，采用不同的方式来传播营销信息。
C.网络营销是传统营销模式在网络环境下的延伸和发展。
D.企业应该将网络媒体与传统媒体相结合，综合利用多种媒体来实现营销传播的目的。
66、下列适合传统零售的有：d
选择一项：
A.重复购买
B.诱导性购买
C.有目的性购买
D.无目的性购买
67、下列适合电子商务和网络营销模式的有：d
选择一项：
A.冲动型购买
B.初次购买
C.诱导性购买
D.重复购买
68、下列适合网络营销的是：a
选择一项：
A.功能和技术型产品
B.技术含量低的产品
C.功能简单的产品
D.单一产品
69、下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是c
选择一项：
A.小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
B.旗帜广告的发布要注意页面的选择，FirstView是最受青睐的页面位置。
C.具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。以更扩大其站点的影响力。
D.即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
70、下面哪一条最准确地概括了广告的特点?d
选择一项：
A.可信度高、提供诱因、放大性、直接性等
B.公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等
C.公共性、人员性、新奇性等
D.公共性、渗透性、放大性、非人员性等
71、人们在初次购买时a
选择一项：
A.抱有怀疑、挑剔和不信任的眼光，企业要说服客户（营销）较难且投入较大
B.购买的目的非常明确
C.下单会比较快
D.购买规模会比较大
72、从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令──控制式组织”）的致命弱点是b
选择一项：
A.执行过时的营销观念
B.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
C.效率低下
D.高度集权
73、以下哪种因素很难构成网络营销企业的竞争优势c
选择一项：
A.产品优势
B.服务优势
C.配送优势
D.价格优势
74、以下对网络广告的评价哪种是不正确的d
选择一项：
A.成本低廉
B.创意丰富
C.信息容量大
D.双向互动
75、企业对初次购买客户做法应为:d
选择一项：
A.进行电子商务和网络营销
B.将此购买行为作为企业营销和利润实现的主体
C.开展持续不断的增值服务，使客户生涯价值最大化
D.容忍客户的质疑和挑剔，即使不赚钱也要提供最佳的产品和服务，将此作为一个客户体验和促销的环境，为下一步重复购买和开展电子商务作铺垫。
76、企业能否将好的产品转化为利润、实现经营目的的关键是：b
选择一项：
a.营销传播的速度
b.营销传播的执行力
c.理念的传播
d.好的产品
77、企业要实现“充分展示自己”的目的，需要：abcd
选择一项或多项：
A.充分调动客户对产品(服务)的渴望
B.启发公众的想象力
C.赋予受众明确的心理暗示
D.准确的市场定位
78、传统营销手段对保持客户的所受限制的方面：abcd
选择一项或多项：
A.沟通环境
B.传播范围
C.所产生绩效
D.营销人员数量和素质
79、保持客户的主要手段:b
选择一项：
A.公关
B.网站
C.黏住客户
D.人际交往来
80、关于保留客户和赢得客户说法错误的是：b
选择一项：
A.从价值实现的角度看，保持一个已有客户为企业创造的价值会远远高于一个新客户能为企业带来的价值。
B.赢得客户的营销性价比远高于保留客户
C.从营销投入成本的角度来看，赢得一个潜在客户成本较高，而保持一个已有客户并展开增值服务的相对成本较小。
D.如何最大限度地抓住已有客户，提升已有客户价值，开展持续不断的增值服务，使客户生涯价值最大化，就成为这类市场企业营销和利润实现的重要目标。
81、关于心理预期错误的是：a
选择一项：
A.不同的心理预期会导致相同的营销效果
B.当产品高于市场预期时，人们会放大产品的优点，忽视产品的缺点。
C.当产品低于市场预期时，人们会放大产品的缺点，忽视产品的优点。
D.不同的营销策划会给客户不同的心理预期
82、关于网上品牌说法正确的是哪一种？d
选择一项：
A.传统品牌一定不是网上品牌
B.传统品牌一定是网上品牌
C.非传统优势品牌一定不是网上优势品牌
D.传统优势品牌不一定是网上优势品牌
83、初次购买过程中的企业应解决问题有：abcd
选择一项或多项：
A.企业信誉
B.客户体验
C.客户试探
D.客户定位
84、制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。错
选择一项：
A.错
B.对
85、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是b
选择一项：
A.保持品牌的相对独立性
B.费用开支较大
C.不利于企业形象的树立
D.难以调动中间商积极性
1、_____是企业运营的核心环节d
选择一项：
A.消费行为
B.理念传播
C.传播与沟通
D.营销
2、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。d
选择一项：
A.免费信息
B.低收费信息
C.标准收费信息
D.优质优价信息
3、（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。b
选择一项：
A.低收费信息
B.标准收费信息
C.免费信息
D.优质优价信息
4、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。a
选择一项：
A.免费信息
B.优质优价信息
C.低收费信息
D.标准收费信息
5、1986年美国政府责成美国国家科学基金委员会出资，组织美国学术界、工业界、军方等多方面的专家，利用当时已经出现的__________技术将分布于全美境内的五大超级网络系统连为一体，致使Internet在80年代末正式诞生。c
选择一项：
A.AEON
B.Email
C.TCP/IP
D.UN/EDIFACT
6、下列不属于企业商务网站展开的电子商务能够蓬勃发展的原因的是a
选择一项：
A.以销售方或以销售目的为主
B.以在线购物为标志的电子商务发展
C.大量企业商务网站的出现
D.网络营销模式的发展
7、下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？a
选择一项：
A.按时
B.适度
C.经济
D.准确
8、下列哪些网站是电子娱乐的典型代表abcd
选择一项或多项：
A.开心网
B.MSN
C.人人网
D.腾讯网
9、下列说法错误的是c
选择一项：
A.网络营销有着广泛的普适性和应用领域
B.营销是企业运营的核心环节
C.网络营销是在线销售
D.网络营销是未来电子商务最具发展前景的领域
10、下面正确的IP地址是a
选择一项：
A.255.255.255.1
B.202.211.511.1
C.192.168.256.1
D.192.168.1.256
11、世界上最早的电子钱包系统出现在a
选择一项：
A.英国
B.美国
C.澳大利亚
D.法国
12、互联网的前身源自于：c
选择一项：
A.NSFNET
B.CNNIC
C.ARPANet
D.TCP/IP
13、以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是b
选择一项：
A.电子公告牌BBS
B.网页信息浏览
C.电子邮件E－mail
D.文件传输FTP
14、以交易（或销售）为中心的电子商务模式的功能有abcd
选择一项或多项：
A.网上商城/B2B交易市场，网络安全认证及法律体系
B.产品报价/寻价，网上银行/电子支付/电子钱包
C.各类技术标准和监管体系，物流配送
D.信息发布和采集，交易/单证信息的传递
15、以下网络中属于非经营性网络的是d
选择一项：
A.国家公用经济信息通信网
B.中国移动互联网
C.中国长城网
D.中国教育科研网
16以下哪个不是网络商务信息的特点？d
选择一项：
A.准确性高
B.便于存储
C.时效性强
D.收益大
17以交易为中心的电子商务模式必备的技术支撑环境有b
选择一项：
A.自办物流
B.网络安全认证中心
C.知识产权保护
D.电子签名法
18信息传播是指d
选择一项：
A.企业通过互联网展开的外部商务活动
B.人们通过互联网络和虚拟现实技术玩游戏、休闲娱乐、聊天、沟通、联谊和交友等
C.网上信息发布和市场信息获取、在线信息搜索和查询、电子采购
D.人们通过互联网络了解新闻、沟通信息、查阅资料、在线学习、收发电子邮件和传递文件等
19关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？a
选择一项：
A.信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。
B.通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。
C.信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
D.信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
20关于信息的说法最完整准确的是c
选择一项：
A.广义地讲，信息是信号的模型或其符号的集合
B.信息就是新闻消息
C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义
D.信息是指一般的行情消息
21关于电子商务信息的传递的说法正确的是c
选择一项：
A.由于电子商务信息传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”
B.无论怎么样，网络信息都是最快、最准确的
C.由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性
D.电子商务信息都是比较滞后的
22关于网络信息收集的说法中正确的是b
选择一项：
A.网络信息的收集没有任何中间环节
B.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集，无法保证信息的准确性
23利用即时信息进行网络营销，可以实现（）abde
选择一项或多项：
A.在线顾客服务
B.病毒性营销信息传播工具
C.提高顾客的收益率
D.在线销售中的导购服务
E.实时交流增进顾客关系
24在上网用户中，（）收入者上网人数最多。c
选择一项：
A.中
B.中、高
C.中、低
D.低、高
25在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的b
选择一项：
A.发布机构
B.确切网址
C.信息主题
D.文件名称
26对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是c
选择一项：
A.病毒侵入后，立即活动
B.病毒侵入后，需要等一段时间才作用
C.病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用
D.病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用
27当代人们信息获取模式的改变的表现有哪些abc
选择一项或多项：
A.人们有需求时会如何查找信息
B.人们的生活已经离不开网络
C.客户信息获取模式的改变
D.信息资源高度共享
28我国上网用户中，男性为（），女性为（）。c
选择一项：
A.41.5%58.5%
B.58.5%41.5%
C.60%40%
D.40%60%
29我国最大的Internet服务提供商是a
选择一项：
A.电信部门
B.联通部门
C.铁通部门
D.网通部门
30未来营销传播的趋势是b
选择一项：
A.双向
B.整合和精准
C.个性化环境
D.互动
